情怀只能支撑企业发展一段时间，留住用户最终拼的是产品和工匠精神。

　　文｜安然

　　6月22日下午，“国民老公”王思聪的一条微博“老罗：情怀足够可以自动解锁bootloader”引起了不少的波澜。

　　王思聪微博截图

　　看到微博后，口才了得又善于制造话题的罗永浩，在于当晚在微博回复：1.测试版的某些设计在正式版中改了。2.我们预装的第三方软件可卸载（我们也许是第一个这么做的良心企业）但系统级软件为基础功能完整不能卸。3.我在微博上说过做bootloader，但技术部门因安全考虑否决了，我代表我自己道歉。4.祝普思投资，万达集团，熊猫TV发展顺利。

　　罗永浩微博截图

　　看到这里不少人一头雾水，王思聪最近不是一直专注做网红和电竞么？为啥开始关心罗永浩的情怀了？事情还要从一场官司说起。

　　「 粉丝起诉罗永浩引王思聪关注」

　　6月21日，一名“罗粉”状告罗永浩及锤子科技一案，在深圳南山区开庭。该用户以“涉嫌虚假宣传和销售欺诈”将罗永浩及锤子科技告上法庭。

　　该名自称“罗粉”的原告在诉状书中表示，自己作为多年“罗粉”，在罗永浩高调进军手机行业后，出于对锤子手机的期待和关注，于2014年10月30日通过天猫锤子科技旗舰店购买了一台“Smartisan T1”，但在实际使用过程中，发现与罗永浩和锤子科技之前ROM发布会上宣讲的并不相符，有4个明确承诺的功能（并不是所有预装的App都可以删除；缺乏“语音助手”的功能；缺少电源键自动解锁的功能；没有依照微博承诺过的提供解锁root的 boot loader）未实现，属于“虚假宣传”和“销售欺诈”。

　　深圳南山区法院对此案进行了审理，但并未当庭宣判。

　　罗永浩并没有就此事第一时间在微博表态。但这事却引起了王思聪的关注，这就引出了文章开头的王思聪和罗永浩的隔空喊话。

　　对于王思聪和罗永浩的“对垒”，不少网友get到的点却是罗永浩和思聪关系不一般，这是在免费帮罗永浩打广告。

　　截止发稿前，王思聪没有就罗永浩的回复做出回应。

　　「 不止情怀，产品和工匠精神更重要」

　　这场“隔空喊话”之外，中企哥想回归事件的源头，“罗粉”为何会由粉转黑？在智能手机和互联网手机快速更新迭代的今天，靠情怀做手机这条路还能走多久？

　　我们先看一个数据。

　　图片来源：星图数据

　　从数据上看，在目前的手机品牌占有率上，锤子只占据1%—2%的市场份额。

　　再看锤子手机不同品牌的销量。据星图数据监测的线上锤子手机数据显示，锤子卖的最好的仍然是便宜的坚果手机，因为性价比高，799就能买到坚果32G的手机。

　　而锤子手机其他品牌销量并不理想，为了去库存，提销量，锤子科技宣布，6月18日起Smartisan T2 将全线降价，16G Smartisan T2 售价调整为 1799 元，32G Smartisan T2 售价调整为 1999 元。

　　对此，罗永浩在微博上表示“到今天‘锤子’也没有卖得特别火，这是我需要经常整理总结和反思的。”

　　反思什么？谷歌前CEO埃里克·施密特曾说过这么一句话，“今天是产品第一的时代，产品甚至比掌控信息、垄断渠道和强力营销更重要”。

　　对于大多数用户来说，情怀和企业家自身的人格魅力只能支撑企业发展一段时间，要想能留住用户，企业最终拼的，还是产品和工匠精神，这次“罗粉”状告罗永浩一案就是最好的说明。