最近听了几个朋友分享了身边的几个故事，从中领会到了：做销售，客户成功下单后，以为自己的工作就完成了吗？NO！来看看下面几个故事……

同事姐姐在一个自己朋友保险专员小李那上了好几种保险。后来她有了宝宝后想给孩子上个保险。几天后，小李给姐姐提供了保险方案，这个保险是针对孩子磕着碰着和门诊以及住院的保险。同事姐姐说这不是我需要的呀，我需要的是大病险兼教育储备。但是小李一直认为孩子小，最容易磕着碰着和生病，买这种最合适。姐姐说考虑下，然后就没有然后了。Why？小李提出的保险建议并不是同事姐姐的购买痛点！

有个朋友几天前给我抱怨：自己给孩子报了个培训学习的班，13800元54课时，她说当初报班的时候，销售人员跟她说的可以看孩子的兴趣爱好，想报什么班就报什么，可以随时换的，她想着孩子马上上小学，也该报班了，于是就订下了这个培训班。报完后也没有人联系她，她还以为自己上当了？于是来到培训机构，自己没有被骗，但是最热门的班都已经报满了，只有几个可以选择的了，她非常生气，当场要求工作人员退费，不报了。