随后，她又对我说：“你可以拿着付款单去领取个小礼物，我带你去。”我走出了“罗蒙”的门，“雅戈尔”的两位女士诧异地看着我说：“我们家也有裤子呀!”我说：“你们没有给我介绍呀?而且我也没有看到呀，本来去一次收银台多好，哎!”笑了笑，我去交款了。

在去二楼锁裤边的路上，我在想刚才的情景，有点小小的感慨：什么是销售?人和人的差距在哪里?刚才这个过程不是最好的写照吗?销售就是观察，就是主动，就是抓住客户的需要，就是不厌其烦的提示客户，而人与人之间的区别就是谁抓住了时机，谁能创造机会!

本来，我买“雅戈尔”上衣，买完后两位女服务员就应该主动的提醒我：“先生，您买了上衣，是否还应该配一条合适的裤子(因为我正需要买条裤子)?这样我就顺理成章地在她们店买一条裤子，但她们仅仅为我包装好了上衣，把机会留给了一板之隔的“罗蒙”店，结果，上衣(3.2折)310元，裤子(3.2折)668元，而且“雅戈尔”是两位服务员，“罗蒙”是一位服务员。通过这个生动的例子，大家应进一步懂得了：什么叫销售?人与人之间的差别了吧!

我给锁边大妈聊到了这个过程，大妈笑了笑说：“奥，‘罗蒙’店的那个中年服务员姓邢，去年是我们商店服装部的销售冠军!”

我常常给许多人说：“一个人的成功和失败都是有道理的！”大家想想是吗?