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高效团队管理的1+4+7法则
2015-9-24 13:54| 发布者: 燕归来| 查看: 1600| 评论: 0

1个理念


培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!


4个原则


1)员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!


2)不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!


3)一个方法走不通,引导员工找其他方法!


4)发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!


7个步骤


1)创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。


2)调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。


3)帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。


4)调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。


5)赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。


6)让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。


7)引导员工“向前看”,少问“你为什么”,多问“你怎么办”。

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